O sistema de telefonia IP oferece flexibilidade nas comunicações e a facilidade de uso que as empresas de todos os tamanhos necessitam para aumentar a produtividade, fortalecer as interações com os clientes e manter os custos baixos.
A solução facilita a colaboração nos negócios com seus poderosos recursos de processamento de chamadas integrados que incluem correio de voz, atendimento automático, busca/chamada para grupos, relatório de detalhes da chamada, CTI (Computer Telephony Integration) e recursos de  mensagens unificada.

Para atender às necessidades da força de trabalho móvel, o módulo oferece, mesmo aos trabalhadores remotos casuais, todos os serviços que eles teriam nos escritórios centrais, sem as desajeitadas funções de encaminhamento de chamadas ou caixas múltiplas para o correio de voz.